SUGESTÃO DE CAIXINHAS E PORTA GUARDANAPOS

Sugestões simples para usar na organização de eventos e festas. Caixinhas para lembranças e presentes, porta guardanapos para enfeitar a mesa.

São apenas sugestões que podem ser feitas em outras cores, tamanhos ou de acordo com a criatividade de cada um.

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NEGOCIANDO EVITE...

Quando estamos em uma negociação, muitas vezes, não nos preocupamos com a nossa comunicação verbal e, na tentativa de fechar logo o negócio usamos termos que minimizam as chances de sucesso.


Em uma negociação fale no presente, isso reforça os seus argumentos e envolve o cliente que se encontra em situação de compra.  Evite dizer: “Se você usasse tal produto...” Diga: “Usando tais produtos os benefícios serão...”


Não use termos que diminuem a argumentação como: pequeno, pouquinho, produtinho. Ex: Vamos fazer uma “pequena” reunião. Tenho aqui um “produtinho” que você vai adorar.


Evite ficar se desculpando com o cliente, só o faça se realmente cometeu uma falta ou incorreção. Como negociador é preciso mostrar competência e o excesso de pedidos desculpas enfraquece sua personalidade e credibilidade.


Não use expressões desagradáveis e excessivamente o “não”, pois quem ouve adota atitude negativa e até mesmo hostil. Expressões como:

Não tenha receio;

Não precisa ter medo de...;

Não se preocupe;

Você não terá nenhum aborrecimento se...;

Esse negócio não representa nenhum perigo;

Não acredite que...

Você não acha que...

Não lhe parece que...


O uso de termos secamente dirigidos ao cliente, provoca reação de defesa, pois quem ouve se sente ofendido. Não diga:

Não concordo;

Você está enganado;

De jeito nenhum;

O que você diz está errado;

Não é isso;

NÃO!

O cuidado com a comunicação verbal contribui para o desenvolvimento da negociação e evita que os argumentos do negociador sejam deturpados. Portanto, aja de maneira que o cliente descubra as vantagens de adquirir o produto que você negocia.


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A ARTE DE VENDER

No relacionamento vendedor e cliente a comunicação é de suma importância. Palavras, gestos, sorrisos devem falar a mesma língua e contribuir de maneira efetiva para que a venda seja concluída.

O cliente deve estar no centro do debate. Ele é o centro da ação do vendedor. Muitos vendedores se colocam como personagem central e passam a falar na primeira pessoa: “faço isso”, “penso assim”... Isso faz com que o cliente se desligue do assunto principal que é adquirir algo.

O vendedor deve procurar avaliar os problemas do cliente e levá-lo a descobrir as vantagens do produto que está sendo vendido. Só assim a venda poderá ter sucesso.

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ATITUDE SINGULAR

É sobretudo simples.

Não tem nada de extraordinário.

Mostra que você pode ter uma atitude única,

de confiança e respeito a tudo que te cerca.

Atitude singular significa confiança em você.

Atitude singular é esquecer o que todo mundo pensa sobre você.

Atitude singular é encontrar possibilidades infinitas em coisas muito simples.

Atitude singular é fazer o que você pode e esquecer o que não pode.

Atitude singular é saber que pelo menos uma pessoa precisa de você,

que para essa pessoa você é importante independente de quem seja.

Existe um trabalho que espera por você.

Existe uma pessoa que só será completa com você.

Existe um espaço que só você preenche, desde a concepção quando apenas um espermatozóide

fecundou o óvulo e lhe deu a vida – por isso você é único.

Atitude singular é ter um estilo só seu, sem ferir os demais.

Atitude singular é ser humano num mundo que te quer máquina.

SEJA SINGULAR ATRAVÉS DE SUAS ATITUDES!

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O SORRISO